“مايكروسوفت” تطلق تحديثا لحل مشاكل بطارية Surface Pro 3.. قريبا

أرشيفية

كشفت شركة مايكروسوفت أنها تعمل حاليا على إطلاق تحديث جديد من شأنه معالجة مشاكل البطارية الخاصة بجهاز Surface Pro 3، بعد أن اشتكى العديد من المستخدمين خلال الشهر الماضى من بعض المشاكل التى تواجههم فى بطارية الجهاز.

ووفقا لما نشره موقع phonearena الهندى، قام بعض المستخدمين بدفع مبلغ 450 دولارا لاستبدال الجهاز وذلك قبل أن تعترف شركة مايكروسوفت بأن المشكلة ليست خطأ فى الأجهزة ولكنها مشكلة فى البطارية.

وقالت الشركة فى بيان لها على موقعها الرسمى، إن المستخدمين الذين يعانون من بعض المشاكل فى بطارية Surface Pro 3 لا يجب عليهم أن يدفعوا مقابل استبدال الجهاز، حيث من المنتظر أن يتم إطلاق تحديث لإصلاح هذه المشكلة.

وجاء فى البيان: “يمكننا أن نؤكد الآن أن مشاكل البطارية Surface Pro 3 ليست لها علاقة بوجود عيوب الأجهزة نفسها، ولكن فى نفس الوقت لا يمكن معالجتها من خلال تحديث البرمجيات، ويعمل فريقنا حاليا على اختبار تحديث جديد من شأنه إصلاح هذه المشكلة، وسنقوم بنشر هذا التحديث فى أقرب وقت لأن الأهم لدينا هو ضمان الجودة”.