كتب – خالد عبد الحميد
دخل المشرق قائمة أفضل 150 بنكًا عالميًا من حيث القيمة هذا العام، وحقق أعلى نمو في قيمة علامته التجارية بين بنوك الشرق الأوسط على مدار السنوات الخمس الماضية.
هذا ما أكد عليه أحمد عبدالعال، الرئيس التنفيذي لمجموعة المشرق في مقابلة له مع Brand Finance والذي أضاف قائلا : لقد كانت رحلة المشرق نحو دخول قائمة أفضل 150 علامة تجارية مصرفية من حيث القيمة في العالم رحلةً مذهلة ، فهي تعكس قدرتنا على توقع تحولات السوق، والابتكار على نطاق واسع، وتقديم تجارب مالية ثورية.
وأضاف : يرتكز نجاحنا على خمس ركائز أساسية: تجربة عملاء متطورة، والتحول الرقمي، والمرونة التشغيلية، والاستدامة، والموظفون .. كل منها يُشكل مستقبل الخدمات المصرفية.
في صميم استراتيجيتنا، يكمن التزامنا الراسخ بتقديم تجربة عملاء فائقة.
كل تفاعل – سواءً في قطاع التجزئة، أو الشركات، أو إدارة الثروات يُقدم حلولًا مالية سلسة، ومخصصة، وذكية.
مؤكدا أن التحول الرقمي هو أساس تطورنا.. كنا من رواد المنطقة في تبني نهجٍ رقميٍّ بالدرجة الأولى، وما زلنا ثابتين على هذا النهج فقد وسّعنا نطاق NEO ليشمل مصر وباكستان، وتُعيد نماذجنا للخدمات المصرفية كخدمة (BaaS) صياغة إمكانية الوصول المالي من خلال الاستفادة من الاستشارات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتمويل التجارة القائم على تقنية بلوكتشين، والبنية التحتية المصرفية السحابية .
وقال : نبني منظومةً ماليةً قابلةً للتطوير ومُصمّمةً للمستقبل تُحافظ هذه المرونة الرقمية على مرونتنا في مواجهة التحولات الاقتصادية العالمية، كما تضمن الكفاءة في توسعنا في الأسواق عالية النمو.
ومن خلال تحدينا المستمر للمعايير، والاستثمار في الابتكار والاستدامة والموارد البشرية، وبناء منظومة مالية جاهزة للمستقبل، فإن المشرق لا يواكب التغيير فحسب، بل يُحدّد معالمه.”
وأضاف عبد العال أن الاستدامة راسخةٌ في استراتيجيتنا للنمو، وتتوافق حلولنا المالية القائمة على الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية (ESG) مع أولويات ومعايير الاستدامة العالمية والإقليمية، مما يُسهم في خلق قيمة مستدامة ومسؤولة.
وقال : موظفونا هم أعظم أصولنا بفضل ثقافتنا التعاونية واستثمارنا الفعّال في تنمية موظفينا، تمكّنا من تزويدهم بالمعرفة والخبرة اللازمتين لتلبية متطلبات الأعمال المستقبلية وتقديم خدمة عملاء لا مثيل لها.