بوابة الوطن المصرى أجرأ موقع عربى
الوطن المصري – ناريمان عبد الله
بمناسبة الاحتفال باليوم العالمي للغة الاشارة, والذي اعلنته الامم المتحدة في يوم 23 سبتمبر من كل عام لدعم ذوي الهمم عالميا, كشف المصرف المتحد عن احدث تقرير يتضمن 20 خدمة متميزة علي 4 محاور رئيسية هي: البنكي والصحي والتعليمي والثقافي . وذلك بهدف تمكين هذه الشريحة الهامة اقتصاديا من خلال توسيع قاعده الشمول المالي اجتماعيا وصحيا وثقافيا ودعم جهود الدولة في تحقيق العدالة الاجتماعية.
ومن بين هذه المحاور محور الخدمات البنكية حيث يتيح المصرف المتحد مجموعة من الخدمات البنكية المتميزة سواء المعاملات التقليدية او المتوافقة مع احكام الشريعة. تقدم للعملاء من ذوي الهمم من خلال 68 فرعا المنتشرين بجميع انحاء الجمهورية.
حيث خصص المصرف المتحد 8 فروع لخدمة ذوي الهمم. وتقديم الخدمات البنكية وفقا لمعايير الجودة العالمية. بعدد من محافظات الجمهورية وهم : القاهرة – الجيزة – دمياط – بورسعيد – والعلمين الجديدة.
بالاضافة الي تأهيل هذه الفروع ببنية تحتية مجهزة علي اعلي مستوى لاستقبال العملاء من ذوي الهمم. وتوفير اعلي درجات السهولة والانسيابية في الحركة سواء داخل الفرع او خارجه. بهدف التيسير عليه وجعل التجربة البنكية اكثر سهولة له.
مع تدريب اكثر من 140 موظف خدمة عملاء علي التعامل بلغة الاشارة مع العملاء من ذوي الهمم حتي تضمن لهم التواصل الجيد والمستمر لنقل المعلومة البنكية بنجاح.
واتاحة مواد اعلامية سواء صوتية او مرئية بلغة الاشارة حتي تضمن التواصل المستمر مع العملاء من ذوي الهمم.
وكذا اتاحة البطاقات البنكية بانواعها المختلفة سواء مدين او دائن تقليدية او متوافقة مع احكام الشريعة باحرف وارقام بارزة حتي تسهل علي العميل من ذوي الهمم مهمة التعرف عليهم.
واتاحة جميع الخدمات الرقمية من خلال حزمة “بنكك علي الخط “وتتضمن (المحفظة البنكية – والانترنت البنكي – والموبيل البنكي). بهدف التسهيل علي العملاء من ذوي الهمم في اجراء جميع معاملاتهم البنكية علي مدار الساعة 7 ايام في الاسبوع ومن اي مكان بمحافظات مصر.
مع توفير 23 ماكينة صراف آلي متخصصة في خدمات ذوي الهمم منتشرة بجميع محافظات الجمهورية تمكنهم من اجراء كافة معاملاتهم البنكية بسهولة ويسر.
وطرح مجموعة من الخدمات البنكية المتميزة لذوي الهمم منها : الحسابات بانواعها – التمويلات الشخصية بانواعها – خدمة التمويل العقاري لاسكان محدودي ومتوسطي الدخل – مجموعة فريدة من الشهادات والاوعية الادخارية العملة المصرية والعملات الاجنبية.
أيضا محور الخدمات الصحية حيث لم يدخر المصرف المتحد وسعا في دعم ومساندة ذوي الهمم بعدد من محافظات الجمهورية. فاولي هذه الفئة رعاية خاصة ضمن جهوده في مساندة الخدمات الصحية. حيث قام بتنظيم قافلتين للدعم الطبي لذوي الهمم بعدد من المحافظات الحدودية والتي يصعب الوصول بالخدمات الطبية لهم منها : محافظة جنوب وشمال سيناء وذلك علي مدار عامين متتاليين بالتعاون مع مؤسسة مصر الخير.
ثم محور الخدمات التعليمية : ومن بينها مسابقة المصرف المتحد السنوية للقرآن الكريم – وذلك استمرارا لتبنى المصرف المتحد برنامج اجتماعي, ثقافي وعلمي متكامل لتعهد ورعاية حفظة كتاب الله من النشئ. قام المصرف المتحد في عام 2019 الماضي بادراج ذوى الإحتياجات الخاصة. حيث وصل عددهم الي 517 من حفظة كتاب الله هذا العام. ب 17 محافظة علي مستوي الجمهورية هم: الغربية – المنوفية – الشرقية – كفر الشيخ – الدقهلية – المنيا – سوهاج – بنى سويف – أسيوط – الإسكندرية – مرسى مطروح – البحيرة – السويس – الإسماعيلية – بورسعيد – دمياط – محافظة جنوب سيناء تشمل المدن : الطور – سانت كاترين و الوديان المحيطة – رأس سدر – أبوزنيمة – أبورديس – نويبع – دهب – شرم الشيخ.
2-المسابقة الدولية لليجو الروبرت والبرمجيات – حيث شارك المصرف المتحد بالتعاون مع مؤسسة أصداء برعاية مسابقة الليجو للروبوت علي مدار عامين متاليين هم :-
وفي محور الاعلام والثقافة تم اطلاق حملة “المس حلمك” السنوية منذ 2019 – هي عبارة عن سلسلة من الحملات الاعلامية السنوية الموجهه لذوي الهمم علي مستوي جميع انحاء الجمهورية. تستهدف الحملات تمكين الطاقات الكامنة لهذه الشريحة بعناصرها المختلفة من الشباب والمراة.
وكذلك اطلاق عدد من التقارير الاعلامية المصورة والافلام الاعلانية والدعائية المسموعة والمرئية بعدد من المواقع الالكترونية وايضا علي صفحات مواقع التواصل الاجتماعي. فضلا عن مجموعة من الصحف المطبوعة المتخصصة منهم: الاخبار بريل.
مع اطلاق سلسلة من الندوات التوعوية لتمكين ذوي الهمم وتأهيلهم للدخول بمنظومة الشمول المالي برعاية البنك المركزي المصري.
