بوابة الوطن المصرى أجرأ موقع عربى
جرمين عامر تقود فريق عمل الاتصال المؤسسي بالمصرف المتحد نحو صدارة البنوك العاملة في مصر
كتب – خالد عبد الحميد
قطاع الاتصال المؤسسي في أي مؤسسة أو كيان مصرفي يمثل رأس الحربة فيه ، وهو الذي يقع عليه عبء إبراز مجهودات وأنشطة هذا الكيان ، وبدونه تظل تلك المجهودات حبيسة داخل جدران المؤسسة ومجهولة لا يعلم عنها أحد ، وهو ما يمكن أن ينقل صورة مغلوطة عن هذا الكيان .
لذلك اهتمت مؤسسات الدولة بمختلف أنشطتها بالقطاع المؤسسي والذي لا يقل في دوره عن دور أي قطاع أو إدارة داخل المؤسسة .
نقول ذلك بمناسبة تصدر أحد أكبر المؤسسات المصرفية الوطنية في مصر وهو «المصرف المتحد» بقيادة القيادي المصرفي أشرف القاضي تصنيف مؤسسة «بيزنس نيوز» كأفضل البنوك العاملة في مصر في مؤشري قنوات الإتصال والإنفاق على تكنولوجيا capex، بعد منافسة كبيرة مع البنوك الأخري.
واذا ما ذكرنا قنوات الاتصال في المصرف المتحد فمن الإنصاف أن نذكر واحدة من «المؤثرين » ليس فقط في المصرف المتحد بل في القطاع المصرفي بشكل عام وهي القديرة جرمين عامر رئيس القطاع المؤسسي بالمصرف المتحد والذي يرجع إليها الفضل وفريق العمل الذي تقوده باقتدار في التربع على صدارة مؤشر قنوات الإتصال، ليسبق بنوكا كبرى بالسوق،وهي شهادة حق في قطاع اتصال مؤسسي لم يتواني يوما عن إبراز الدور الذي يلعبه «المصرف المتحد» في دعم الاقتصاد الوطني ، بالإضافة إلي المسئولية الاجتماعية التي يساهم فيها بقوة .
فيما جاء بنكا إتش إس بي سي و أبوظبي الأول في المرتبتين الثانية والثالثة، ثم البنك التجاري الدولي مصر الذي جاء في المرتبة الرابعة والمصري الخليجي حل خامسا، وأبوظبي التجاري والاسكندرية وقطر الوطني وكريدي أجريكول وأبوظبي الإسلامي وجاءت في المراكز من السادس وحتى العاشر، وجاءت بنك مصر في المرتبة الـ 11 والأهلي 12 والقاهرة 14 والإمارات دبي الوطني 15 والبركة 16 والتجاري وفا بنك في المرتبة الـ 17.
ونجح قطاع تكنولوجيا المعلومات في المصرف المتحد بقيادة «أحمد حلمي»، في وضع «المصرف المتحد» في مقدمة بنوك مصر في مؤشر الإتفاق على تكنولوجيا capex، فيما جاء البنك الاهلي الكويتي في المرتبة الثانية ثم القاهرة تلاه قناة السويس ثم التجاري الدولي وقطر الوطني.
وأعلنت مؤسسة «بزنس نيوز» نتائج مؤشرها لقياس الآداء البنكى فى مصر فى نسخته الثانية عشرة، وحصل بنك الإسكندرية على المركز الأول في مؤشر الكفاءة بين البنوك العاملة في السوق المصرية، فيما حصل بنك اتش اس بى سى HSBC على بنك العام، بعد الأداء الحذر خلال العام الماضى والذى أعطى الأولوية للتوظيف فى الأدوات الخالية من المخاطر.
وتصدر البنك التجارى الدولى مؤشر بزنس نيوز لرضا العملاء فى ظل سمعته لدى الشركات التى صوت لصالحه فى المؤشر الفرعى “صافى المروجين” بنسبة 29% وضعته ثانيًا بعد اتش اس بى سى فى هذا المؤشر، واستمرار إنفاقه القوى على التكنولوجيا والذى بلغ 50% من إجمالى الإنفاق الاستثمارى للبنك CapEx خلال العام الماضى، وتمتعه بقنوات اتصال ومستوى تغطية الصرافات الآلية للفروع من بين الأعلى فى السوق.
وجاء البنك الأهلى المصرى فى المركز الثانى على مؤشر رضا العملاء، وهو المؤشر المفضل للبنك بفضل انتشاره القوى وشبكة صرافاته الآلية الأكبر فى السوق والعلاقات القوية مع الشركات، والتى صوتت له بإيجابية فى مؤشر صافى المروجين وبنسبة 27.7%، وهو الحاصل على أكبر عدد من الأصوات بصفته صاحب أكبر عدد من العملاء فى السوق.
وجاء بنك أبوظبى التجارى فى المركز الأول لمؤشر بزنس نيوز للبنوك الأسرع نموًا خلال العام الماضى، ونمت أصول البنك بنحو 78%، ليوسع حصته السوقية بمعدل 35%.
وحل بنك الاستثمار العربى ثانيًا على قائمة البنوك اﻷسرع نمواً فى مصر، بعد نمو قروضه 85% ونمو صافى الدخل 74% ونمو صافى الأرباح 159%، واستفاد البنك من تحوله إلى مؤسسة خاصة بعد استحواذ المجموعة المالية هيرميس على غالبية أسهمه وزيادة رأسماله وإعادة هيكلته ماليًا وإداريًا.
