النيابة الإدارية : تحديث وسائل تلقى الشكاوى إلكترونياً

كتب – خالد المصرى

فى إطار مواكبة هيئة النيابة الإدارية للتحول الرقمى ، قرر المستشار عصام المنشاوي، رئيس هيئة النيابة الإدارية، تفعيل وتحديث أكثر من وسيلة الكترونية، وذلك لتلقى الشكوى.

وأوضح أنه سوف يتم تلقى الشكوى ضد مخالفات العاملين بالجهاز الإداري فى الدولة من خلال إحدى الطرق الآتية، اولا، عبر إرسال الشكوى عن طريق الموقع الالكتروني والرسمى للنيابة الإدارية www.ap.gov ، ثانيا، إرسال الشكوى ضد مخالفات العاملين بالجهاز الإداري فى الدولة عن طريق الصفحة الرسمية النيابة الإدارية على مواقع التواصل الاجتماعي ” fac book” ، ثالثا ارسال الشكوى عن طريق الخط الساخن 16117، رابعا عبر ارسال الشكوى عن طريق خدمة “whats app” على رقم 01050601888 . خامسا.. ارسال الشكوى على وحدة الشكوى المركزية على البريد الالكتروني “[email protected].

وأشار إلى أنه يراعى لجدية الشكوى تضمينها بإسم مقدم الشكوى، ورقم بطاقته ” بطاقة الرقم القومي “، رقم هاتفه المحمول الخاص به . كما تؤكد النيابة الإدارية فى هذا السياق على السرية التامة، كضمانه من ضمانات، حق الشكوى .