الجمل

تنظيم الاتصالات يكشف أسماء الشركات التي لديها مشاكل في جودة الخدمة

الوطن المصري – ناريمان عبد الله
أصدر اليوم المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريره لنتائج قياسات الربع الثانى لعام ٢٠٢١ (الفترة من ابريل إلى يونيو ٢٠٢١١)، وذلك فى إطار حرص الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات على تحسين جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمستخدمين.
يعرض التقرير مؤشرات جودة خدمات الصوت والإنترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة فى السوق المصري؛ حيث تم إجراء اختبارات قياسات جودة خدمات الهاتف المحمول لعدد 81 منطقة لكل مشغل (مدينة وحي)، وتم زيادة الموارد لإجراء القياسات الميدانية للوصول إلى المستوى الإدارى الثالث فى المدن والاحياء، وذلك باستخدام سيارات القياس لتنفيذ المسح الميدانى لمسافات تصل إلى أكثر من 100 ألف كم على مدار الثلاثة أشهر.

وتم رصد تحسن جودة الخدمة فى 3 مناطق بنهاية شهر يونيو لعام 2021 مقارنة بشهر مارس لنفس العام، وذلك نتيجة للتنسيق المستمر مع المشغلين لحل مشاكل جودة الخدمة، وجَارى العمل معهم لتحسين جودة الخدمات المقدمة بباقى المناطق المتأثرة من خلال تسريع آليات بناء الأبراج، وتجهيز الشبكات الحالية للعمل بالترددات الجديدة.

فيما يلى إجمالى اعداد المناطق (المدن والأحياء) التى تم رصد أنها تعانى من مشاكل فى جودة الخدمات الصوتية فى الربع الثانى من عام ٢٠٢١:

فودافون: من أصل 81 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد إجمالى عدد 17 منطقة تعانى من سوء جودة خدمات الصوت والبيانات، وعلى رأسها الدلتا والقناة والإسكندرية.

 أورانج: من أصل 81 منطقة (مدينة وحي) تم اجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد عدد 34 منطقة تعانى من سوء جودة خدمات الصوت والبيانات، وعلى رأسها الدلتا والصعيد والإسكندرية.

اترك رد

×

%d مدونون معجبون بهذه: