المصرف المتحد

12 رسالة تحذيرية من المصرف المتحد لحماية عملائه من الطرق الاحتيالية

الوطن المصرى – ناريمان عبد الله

تحت شعار “كن حذرا” أطلق المصرف المتحد أمس حملة توعوية تستهدف تحذير عملائه من مخاطر التعرض لعمليات الاحتيال من جراء الإفصاح عن بياناتهم الشخصية أو معلوماتهم البنكية.

مؤكدا أن حماية بيانات العملاء البنكية وأموالهم واستثماراتهم قضية أمن قومي ومسئولية مشتركة بين المصرف المتحد وجموع العملاء داخل وخارج مصر.  

تتضمن الحملة 10رسائل تحذيرية هى :

الأولي : ضرورة محافظة العميل علي سرية بياناته الشخصية من أرقام حسابات أو رقم البطاقة الشخصية الخاص به ، كذلك محل الاقامة وآخر معاملة بنكية على حسابه وعدم الإفصاح عنها لأي شخص مهما كانت درجة القرابة أو الصلة بالعميل. 

الثانية: التأكد من أن المصرف المتحد وفريق عمله بجميع أنحاء الجمهورية لم ولن يقوموا بطلب أي معلومات أو بيانات سرية تخص العملاء سواء بالاتصال الشخصي أو من خلال مواقع التواصل الاجتماعي أو عبر البريد الالكتروني أو من خلال الهاتف سواء المحمول او الأرضي.

الثالثة : توخي الحذر من عدم مشاركة الأرقام السرية الخاصة بحسابات العميل البنكية ،  كذلك أرقام البطاقات سواء الائتمانية أو المدينة أو المدفوعة مقدما. 

وأيضا رمز CVV2 والمكتوب علي ظهر البطاقات المكون من ثلاث أرقام مع أي شخص.

الرابعة : عند استخدام العملاء لخدمات المصرف المتحد الرقمية “بنكك علي الخط” من : انترنت بنكي – موبيل بنكي ومحفظة UB الرقمية, ضرورة تأكد العميل المستخدم من عدم الإفصاح عن الرقم السري المؤقت OTP والمرسل له على الهاتف الشخصي المسجل لدي المصرف المتحد.

الخامسة : عدم مشاركة كود تفعيل الخدمات الإلكترونية الخاص بهم مع أي شخص.

السادسة : عدم استقبال أي اتصال هاتفي عبر الهاتف المحمول أو الأرضي أو أي تواصل من خلال البريد الالكتروني, بغرض تحديث البيانات البنكية الخاصة بهم ،  فالمصرف المتحد لم ولن يقوم بطلب أي معلومات أو بيانات تخص عملائه إلا من خلال فروعه الـ67. 

السابعة : ضرورة القيام بعملية تحديث البيانات الشخصية للعملاء فقط من خلال فروع المصرف المتحد الـ 67 والمنتشرة بجميع انحاء الجمهورية.

الثامنة : ضرورة التعامل مع مواقع التسوق المعروفة والمؤمنة فقط, عند استخدام بطاقات المصرف المتحد الائتمانية او المدينة او المدفوعة مقدما.

التاسعة : عدم استقبال اي مكالمة تليفونية تخبر العملاء أنهم فازوا بجائزة مالية وتطلب منهم أي بيانات بنكية مثل : أرقام الحسابات والرقم السري المتغير حتي يتم تحويل المبلغ عليه.

العاشرة :  توخي الحذر من التعامل مع وسائل إليكترونية غير معلومة المصدر أو موثوق منها، كذلك عدم استقبال أي مكالمة تليفونية تشير إلى حصول العميل علي نقاط شراء أو قسائم شراء كهدية علي بطاقته أو تطلب منه إيداع مبلغ مالي في إي حساب أو تحويل من المحفظة الإكترونية بغرض الحصول علي هذه النقاط أو قسائم الشراء.  

الحادية عشر : إحذر تخزين تفاصيل مثل اسم المستخدم وكلمة السر لخدمات الانترنت البنكي الخاصة بك علي الهاتف المحمول.

الثانية عشر : ابتكر رقم سري يصعب تخمينه للخدمات البنكية الرقمية.

وقد أكد المصرف المتحد في بيانه أنه حريص كل الحرص علي الاستثمار في البنية التحتية وفقا لمعايير الجودة العالمية من أجل تقديم كل جديد لعملاءه بالسوق تلبية لاحتياجاتهم وتطلعاتهم خاصة في مجال الخدمات البنكية الرقمية. 

كذلك تأمين بياناتهم واستثماراتهم ضد أي الإختراق. 

اترك رد

×

%d مدونون معجبون بهذه: