الإتربى رئيس اتحاد بنوك مصر

بنك مصر يحصد جائزة مبادرة العام لإدارة جائحة كورونا في مصر 2021

الوطن المصرى – فتحى السايح وناريمان عبد الله

حصد بنك مصر جائزة”مبادرة العام لإدارة جائحة كورونا في مصر لعام 2021″ من مجلة “أسيان بانكينج اند فاينانس” وتستند المجلة في اختيارها للفائزين إلى مجموعة كبيرة من المعايير الدولية بالإضافة إلى آراء مجموعة متميزة من المحللين الدوليين، هذا وقد تضمنت معايير الاختيار الإجراءات الاحترازية المطبقة بالبنك حيث قام بنك مصر بتنفيذ حزمة من الإجراءات الوقائية فيما يخص التصدي لجائحة كورونا كوفيد 19، فقد حرصت إدارة البنك على الحفاظ علي سلامة وأمن العاملين والعملاء المترددين عليه مع التأكيد على استمرار كافة الأعمال والأنشطة المختلفة بكفاءة من خلال الالتزام بتبني مجموعة من الإجراءات والاحتياطات كجزء من الحياه اليومية والتي تتضمن تحقيق الاستمرارية في دوران عجلة الحياة الطبيعية من ناحية مع الحفاظ على الصحة العامة من ناحية أخري للوصول بأذن الله لمرحلة التعافي المجتمعي من أثار تلك الجائحة والتخلص التدريجي منها، فقد تم التعامل بشكل فوري وتطبيق حزمة من المبادرات التي تخص (مكان وبيئة العمل،وعملاء البنك،العاملين ببنك مصر)

وفي هذا الصدد قام البنك منذ بداية الجائحة بتسخير كافة طاقاته وإمكانياته لتوفير بيئة عمل صحية سواء للعملاء أو للزملاء من خلال إيقاف كافة الممارسات غير الصحية وتركيب أجهزة تعقيم للأيدي بكافة الأماكن وتطهير كافة أماكن العمل بصفة دورية، كما تم رفع الاهتمام بالرعاية الطبية المقدمة للعاملين بالبنك ولأسرهم من بداية الجائحة،من خلال توفير فريق متخصص من الأطباء والزملاء المختصين علي مدار 24 ساعة لمساعدة كافة الزملاء من خلال التوجيه الصحيح والفحص السريع وصرف العلاج اللازم والمتابعة المستمرة حتي تمام التعافي،كما  وفرالبنك كافة الإمكانات لدعم استمرارية الأعمال من توفير (ماي فاي للإنترنت –VPN –أجهزة لاب توب…….) لتلبية احتياجات العمل عن بعد حسب طبيعة كل وظيفة من وظائف البنك،مع استبدال كافة الاجتماعات وورش العمل بال Video Conference او الTele Conference، كما تم السماح لنسب قد تصل إلى 50% من الزملاء للعمل من المنزل وفقاً لطبيعة العمل وبما لا يؤثر على سير العمل وانتظامه وذلك للحد من التجمعات داخل أماكن العمل،كما تم تحديد المقرات البديلة (Alternate Site)  وهي عبارة عن موقع او مجموعة المواقع المجهزة لاستيعاب العاملين لضمان استمرارية العمل من أماكن متفرقة، ويتم تجهيزها بالأجهزة والمعدات اللازمة لإدارات العمليات المركزية الرئيسية للاستمرار في أداء أعمالهم في حالات التوقف الاضطراري

هذا بالإضافة الي نشر العديد من الفيديوهات والمنشورات التوعوية الخاصة بالتعريف بالفيروس وكيفية الوقاية منه، كما حرص البنك على حث عملائه من خلال حملته الأخيرة ” خليك في مكانك وأوصلنا ” لتشجيعهم على استخدام وسائل الدفع الالكترونية بدلاً من الكاش، مع إمكانية قيامهم بكافة التعاملات البنكية من خلال الانترنت والموبايل البنكي.

وتأتى هذه الجائزة استكمالاً لنجاحات بنك مصر في مجال الموارد البشرية حيث سبق للبنك ان حصد جائزة مؤسسة ذا ديجيتال بانكر كأفضل استراتيجية للموارد البشرية – مصر لعام 2020.

 

 

اترك رد

×

%d مدونون معجبون بهذه: