البحر الأحمر تحصل على المركز الخامس فى متابعة شكاوي المواطنين‎

 محافظة البحر الأحمر - أرشيفية

محافظة البحر الأحمر – أرشيفية

أكدت عبير حسين مسؤولة الاعلام بشركة مياه الشرب بالبحر الاحمر ان خدمة الخط الساخن (125 ) بشركة مياه البحر الاحمر حصل على المركز الخامس فى تقييم اداء الخطوط الساخنه على مستوى الجمهورية.

ومن جانبه أكد المهندس يحيى صديق رئيس شركة مياه البحر الاحمر ان الشركة حاصلة على الايزو فى الخط الساخن و هو القناة الرئيسية لتلقى شكاوى المواطنين ويعمل طوال 24 ساعه كما ان الشركة قد اعتمدت تجربة جديده من خلال التواصل بين فرق التشغيل والصيانه والإدارة العامه للمعامل والخط الساخن الكترونيا لسرعه التعامل مع الشكاوى والاستفسارات الوارده مشيرًا إلى أن الشركه تتلقى اكثر من 300 بلاغ واستفسار يومى يتم التعامل معها على الفور بجانب قيام الخط الساخن بعمل استقصاء لرأى العملاء​ .​

اترك رد

×

%d مدونون معجبون بهذه: